• Ако намерената костенурка е ранена, свържете се незабавно с нас.
• Ако костенурката се намира в селище, в градски парк или в друга неестествена среда, тя вероятно е била пренесена там от хората и изясняването на произхода и ще е невъзможно. В този случай можете да се свържете с Регионалния инспекторат по околната среда и водите – РИОСВ. В България има 18 РИОСВ, проверете кой отговаря за вашия район. Служителите на РИОСВ ще освободят костенурката в подходящ район или ще ви пренасочат към нас. Когато се свържете с нас, ще уточним как да я изпратите или донесете в Центъра за костенурки, където нашия екип ще се погрижи тя да бъде върната в природата в подходящ за нея район.
• Ако костенурката се намира в двор, заведение, къща или апартамент, информирайте собственика за защитния и статус и опитайте да го убедите да я освободи на мястото, където е била уловена. При несъгласие от негова страна, подайте сигнал в съответния РИОСВ. Имате право да изисквате по-нататъшна информация за развитието на случая.
• Ако намерите яйца на костенурка в двора си или на друго нехарактерно място, вдигнете ги внимателно за да избегнете риска от завъртане или обръщане на яйцата, поставете ги в подходяща по размер кутийка в малко пръст или пясък, така че те да не се местят при пренасяне. Сигнализирайте в Регионалната инспекция по околната среда и водите .
